Звонок из «службы безопасности банка»: как распознать и что делать
Почему такой звонок почти всегда мошеннический, какие фразы его выдают и что делать, если вы уже назвали код или перевели деньги.
Коротко
- Настоящий банк не просит коды из СМС, данные карты и не предлагает перевести деньги на «безопасный счёт».
- Номер на экране м ожно подделать: он может совпадать с номером банка.
- Безопасно одно: положить трубку и перезвонить по номеру с обратной стороны карты.
- Если код уже назван — сразу звоните в банк и блокируйте карту.
Схема строится на срочности и страхе: «с вашей карты пытаются списать деньги», «на вас оформляют кредит». Цель — заставить вас действовать быстро и не думать: назвать код, установить приложение или перевести деньги.
Фразы, которые выдают мошенника
- «Назовите код из СМС, чтобы отменить операцию».
- «Переведите деньги на безопасный или резервный счёт».
- «Установите приложение, чтобы мы защитили ваш телефон».
- «Никому не говорите о звонке, идёт проверка» — от вас скрывают разговор, чтобы вам не помешали.
Почему нельзя верить номеру на экране
Номер звонящего можно подменить: на экране отобразится короткий номер банка или похожий городской. Поэтому совпадение номера ничего не доказывает.
Проверка номера в OrbID Связь показывает оператора, регион и отметки других людей. Если по номеру много жалоб с категорией «служба безопасности» — это подтверждает подозрение, но решающее правило одно: не продолжать разговор.
Что делать
- Положите трубку, не дослушивая.
- Перезвоните в банк сами — по номеру с обратной стороны карты или из официального приложения.
- Если назвали код или перевели деньги — сразу сообщите банку и заблокируйте карту, затем подайте заявление в полицию.
- Отметьте номер в OrbID — это предупредит других.
Проверьте номер, прежде чем перезваниватьОператор, регион и отметки других людей — сразу после звонка.
OrbID Связь
