Перейти к содержимому

OrbID Посылки

Все посылки в одном списке

Почта России, СДЭК, Ozon и ещё 3500+ служб в 160+ странах. Добавьте трек-номер — статусы обновятся сами, а когда посылка придёт в пункт выдачи, сообщим в Telegram, MAX, ВКонтакте, на почту или push.

3500+ служб доставки

Источники

  • Почта России
  • СДЭК
  • Boxberry
  • 5Post
  • Ozon
  • DPD
  • СберЛогистика
  • ПЭК
  • Деловые линии
  • Почта Китая
  • Cainiao
  • 4PX
  • DHL
В кабинете

Посылка на маршруте и в ленте

Трек-номер любой службы — статус простыми словами, маршрут по городам и срок хранения.

  • Этапы доставки и маршрут
  • Пункт выдачи и срок хранения
  • Уведомление, когда посылка придёт

Анимация: в кабинете вводится запрос и собирается отчёт — посылка на маршруте и в ленте.

Что умеют Посылки

Любой трек-номер

Вставьте номер из письма магазина или приложения службы: служба определится сама. Номера Почты России и международные проверяются по контрольной цифре — опечатку видно сразу, до запроса.

  • Почта России, СДЭК, Boxberry, 5Post, Ozon, DPD, СберЛогистика, ПЭК, Деловые линии
  • Из-за рубежа — Почта Китая, Cainiao, 4PX, YunExpress, DHL
  • Номер Почты России — 14 цифр или вида RA…RU

Определение службы по номеру

Статус простыми словами

У каждой службы свои формулировки. Мы сводим их к шести понятным статусам: принято, в пути, ждёт в пункте выдачи, вручено, возврат или проблема. Ниже — шкала этапов и история по дням.

  • Шкала: принято → в пути → пункт выдачи → вручено
  • История по дням, новые события сверху
  • Маршрут и ожидаемая дата, если служба её даёт

Данные службы доставки

Уведомления приходят сами

Проверять вручную не нужно. Как только служба передаёт новый статус, мы сразу сообщаем о нём — в Telegram, MAX или ВКонтакте, письмом или push в браузере. Можно выбрать: о каждом событии или только о важных.

  • Telegram, MAX, ВКонтакте, почта и push — для каждой посылки свои
  • «Обо всех» или «Только важные»: пункт выдачи, вручение, возврат, проблема
  • Все события — в ленте уведомлений кабинета

Обновления от служб доставки

Пункт выдачи и срок хранения

Когда посылка пришла, показываем, куда за ней идти: пункт выдачи, адрес, часы работы и до какого числа её хранят. За три дня до конца хранения напомним — чтобы посылка не уехала обратно.

  • Адрес, часы работы и «хранение до»
  • Напоминание за 3 дня до конца хранения
  • Продлили хранение — напомним снова

Данные службы доставки

Возврат и задержки

Если посылка возвращается отправителю или застряла, статус подсвечивается, а в отчёте появляется блок «Что делать»: кому писать и что сказать продавцу.

  • Статусы «Возврат» и «Проблема» заметны сразу
  • Пошаговые советы
  • 30 дней без новых статусов — сообщим и подскажем, что проверить

OrbID Посылки

Без лишних данных

Имена, телефоны и адреса отправителя и получателя не показываем и не храним — только города маршрута и адрес пункта выдачи. Посылки видны только вам, история удаляется вместе с аккаунтом.

  • Без ФИО и адресов
  • Список посылок — только в вашем кабинете
  • Через 30 дней после вручения посылка уходит из списка сама

OrbID Посылки

Как это работает

  1. Добавьте трек-номерВ разделе «Посылки» кабинета — служба определится сама, подпись по желанию
  2. Статусы обновляются самиСлужба передаёт новый статус — он сразу появляется в списке
  3. Сообщим, когда пораВ Telegram, MAX, ВКонтакте, на почту или push: пришла в пункт выдачи, скоро конец хранения, возврат

Когда пригодится

  • Заказ из КитаяПосылка идёт неделями — не нужно каждый день заходить в приложение магазина.
  • Несколько посылок сразуРазные службы и магазины — в одном списке с понятными статусами.
  • Отправили самиВидно, когда покупатель забрал посылку и не идёт ли она обратно.

3500+ служб доставки

Почта России, СДЭК, Ozon, маркетплейсы и посылки из-за рубежа. Службу определяем по номеру сами — выбирать не нужно.

  • 3500+служб доставки
  • 160+стран отправления
  • 35российских служб, включая Почту России
  • СДЭК
  • Boxberry
  • 5Post
  • Ozon
  • DPD
  • СберЛогистика
  • ПЭК
  • Деловые линии
  • Почта России
  • Почта Китая и EMS
  • Cainiao
  • 4PX
  • YunExpress
  • Yanwen
  • SF Express
  • DHL

И ещё тысячи служб — от транспортных компаний до почт мира

Pony Express, ЖДЭ (JDE), КСЭ, Grastin, Байкал Сервис, ТК Энергия, ТК КИТ, Vozovoz, Major Express, Shiptor, Flip Post, Главдоставка, UPS, FedEx, USPS, Royal Mail, Deutsche Post, PostNL, La Poste, Japan Post, Белпочта, Nova Poshta, Aramex, TNT, GLS, Hermes, J&T Express, Ninja Van, Singapore Post, Poste Italiane, PTT, Почта Узбекистана, Почта Грузии, Australia Post, Canada Post

Какие службы поддерживаются?

По России — Почта России, СДЭК, Boxberry, 5Post, Ozon, DPD, СберЛогистика, ПЭК и Деловые линии; из-за рубежа — Почта Китая и EMS, Cainiao, 4PX, YunExpress, Yanwen, SF Express и DHL. Всего — более 3500 служб в 160+ странах; службу определяем по номеру сами.

Как быстро приходят уведомления?

Как только служба передала новый статус. Службы обновляют данные по-разному — обычно несколько раз в день.

Сколько посылок можно отслеживать?

Бесплатно — до 5 одновременно, по подписке — от 20 до 100 в зависимости от тарифа. Полученные посылки уходят из списка сами через 30 дней.

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. Посылки — раздел личного кабинета. Чтобы получать сообщения в Telegram, MAX или ВКонтакте, подключите нужный мессенджер в разделе «Уведомления» — это занимает минуту.

Можно отслеживать заказы Wildberries и Яндекс Маркета?

Внутренние номера маркетплейсов видны только в их приложениях. Если заказ передали в СДЭК, Boxberry или другую службу — добавьте её трек-номер.

Начните с одной проверки