Помощь

Из открытых государственных реестров и от поставщиков данных: ЕГРЮЛ и ЕГРИП, ГИБДД, ФССП, РСА, картотеки арбитражных дел, реестра залогов и других. У каждого факта в отчёте — источник и дата получения.

Реестры опрашиваем в момент проверки, поэтому отчёт показывает состояние на сегодня. Часть сведений источники обновляют по своему графику: например, бухгалтерскую отчётность компаний — раз в неделю. Дата получения указана у каждого факта.

Нет. Мы используем открытые государственные реестры, но не являемся государственным сервисом. OrbID — сервис ООО «ТрендВизор».

Обычно за несколько секунд: запрос уходит во все реестры сразу. Если какой-то источник не ответил, отчёт покажет это и дополнится позже.

Это итог отчёта по найденным фактам. Высокий — есть то, что мешает сделке или требует действий, например залог или банкротство; средний — стоит уточнить до решения; низкий — существенных замечаний нет. Под уровнем — причины, источники и что сделать дальше.

Состав отчёта одинаковый: госномер сначала переводится в VIN, дальше проверка идёт по тем же реестрам. VIN не меняется за всю жизнь автомобиля, а госномер могут заменить, поэтому перед сделкой сверьте VIN с документами.

Да, отчёты о компаниях, автомобилях и сайтах можно сохранить в PDF — кнопка есть в самом отчёте в кабинете. Все отчёты также остаются в истории проверок.

Оспорьте факт на странице «Оспорить факт»: перепроверим данные у источника и ответим в течение 3 рабочих дней. Документ или ссылка на источник ускорят проверку.

Нет. Мы проверяем объекты — автомобили, компании, номера, сайты и посылки. Людей по ФИО и паспорту не ищем и досье на частных лиц не собираем: это вопрос и закона о персональных данных, и наших принципов.

Нет. Долги в ФССП проверяются только для вас самих — по вашим данным в кабинете. Искать чужие долги по ФИО или паспорту через OrbID нельзя.

Отправьте запрос на странице «Запрос субъекта ПДн»: подтвердим, что номер ваш, и выполним запрос. Если это номер вашей компании, откройте отчёт по нему в кабинете и нажмите «Я владелец номера» — отзывы проверит модератор.

Раз в сутки или раз в неделю — частоту выбираете, когда добавляете объект. Уведомление приходит, только если в реестрах что-то изменилось; недоступный источник изменением не считается.

Бесплатно — до 5, по подписке — от 10 до 50 в зависимости от тарифа. Любой объект можно приостановить или убрать с Радара в любой момент.

В Telegram, MAX, ВКонтакте, на почту или push в браузере — каналы выбираются в разделе «Уведомления» кабинета. Все события также остаются в ленте кабинета.

В кабинете, в разделе «Уведомления»: можно выключить отдельный канал, выбрать, о каких событиях сообщать, и включить тихие часы на ночь. События при этом остаются в ленте кабинета.

По формату трек-номера — выбирать службу вручную не нужно. Поддерживаем 3500+ служб в 160+ странах, а номера Почты России и международные дополнительно сверяем по контрольной цифре, поэтому опечатка видна до запроса.

Срок выбираете сами в настройках кабинета: 6 месяцев, 12 месяцев или пока не удалите. Отдельную проверку можно удалить из истории, а при удалении аккаунта история, Радар и посылки удаляются сразу и без восстановления.

На серверах в российских дата-центрах, обработка персональных данных — по 152-ФЗ. Данные банковских карт к нам не попадают: оплату принимает платёжный провайдер. Копию своих данных можно скачать в настройках кабинета.

Кабинет устанавливается на телефон как приложение — без магазина приложений. Откройте в кабинете раздел «Приложение на телефоне» и следуйте подсказке: OrbID появится на экране «Домой», а push-уведомления будут приходить как от обычного приложения.

Картой «Мир» или через СБП в разделе «Оплата и тариф» кабинета. Сначала — пробный доступ (19 ₽ за 24 часа, 49 ₽ за 48 часов, 99 ₽ за 72 часа), затем подписка продлевается: 390 ₽ за 7 дней, 690 ₽ за 14 дней, 1 290 ₽ за 30 дней. Электронный чек приходит на почту после каждого списания.

В кабинете, в разделе «Оплата и тариф». Подписка действует до конца оплаченного периода, дальше не продлевается.

Условия возврата описаны в документе «Возврат средств» в разделе «Документы». Если с оплатой что-то пошло не так, напишите в поддержку — разберёмся.

Да. На тарифе «Месяц» — 30 досье компаний и 15 отчётов Авто за период, мониторинг контрагентов на Радаре. Нужны договор, счёт или закрывающие документы — напишите нам через страницу «Контакты».